私たちは【一棟貸民泊】に特化した、
宿泊施設の運営管理をさせていただ
いています。
突然ですが皆様の施設の「売り」は何ですか？
競合相手はどの施設ですか？
差別化はできていますか？
金額でしょうか？
立地でしょうか？
よく聞く話と思いますが、
もっとも有名なUSPの例にドミノ・ピザ
の話があります。
「あつあつのピザを30分以内にお届け。
遅れたらお代金はいただきません」
有名な言葉です。
宅配ピザはお客様のところに届くまで、
冷めていた当たり前でした。
そこでドミノピザはどこよりも先に、
「あつあつのピザと届ける」
という宣言をしました。
「遅れたら料金はいただきません」という
言葉はお客様の心をしっかりとつかまえました。
他に有名なUSPとしましては
・お口で溶けて手に溶けない（M＆M‘S)
・吸引力が変わらない・ただ一つの掃除機（ダイソン）
・お、ねだん以上（ニトリ）
USPは自社の強みを生かすことも
大切ですが、宿泊者様へとって
魅力的なものではなくてはいけません。
いくら自社物件の得意なメッセージを
しても宿泊者にとって魅力的でなければ
意味がありません。
例えば・・・
・立地（空港近く・高速近く・海が近い）
・宿泊料金が安い
・ウェルカムラーメンがある
・子供用の遊び道具がある
・眠りやすいベッド
・ネットフリックすがある
・大型テレビ設置
・BBQセットがある
宿泊施設には個性があります。
その個性を磨けば稼働率が上がります。
コロナ禍のなか、弊社管理施設は
稼働率70％以上の稼働を達成
することができました。
皆様の施設もUSPを認識し、
「実行」することができれば、
きっといい流れになるかもしれませんね。
